TAPJOY崔云清：手游如何做好海外市场推广

lianger001

　　传说，海外游戏市场用户付费意愿更高，收入更好，传说，海外市场很挣钱，传说。。。那么海外市场究竟是什么样?产品如何在海外推广?如何更好的利用广告平台获取更多收入?Tapjoy大中国区高级经理崔云清，与您分享手机游戏海外推广与提高营收。Tapjoy作为全球最大的奖励式下载广告平台，希望Tapjoy的经验与信息可以帮助到想要海外发展的公司。对于网友提出的各种各样的问题，崔云清做出了精彩回复，现列出访谈精彩问答。
　　问：您能简单介绍一下你看到的iOS游戏海外推广的现状么?
　　答：目前海外推广渠道比国内推广渠道简单，而且很透明。国内有很多公司都跟Tapjoy合作了。在Tapjoy渠道上，单一产品，在美国市场，一般情况下，一天做到2万-3万下载是可以的。当然，在大幅提高单一激活用户的广告费的情况下，还能获得更多下载。
　　问：目前海外市场主要划分为哪几个区域?有哪些区域是我们可以方便接触上的?另外，海外游戏市场比较容易接受的游戏内容有哪些?比如游戏类型(ARPG、SLG、休闲、SNS)，题材，操作等……这几种类型的收入模式占比有没有数据可供参考?
　　答：海外市场也分的，比如日本市场用户偏好卡牌类游戏，且日本市场相对封闭，如果做日本市场，本地化的要求更高。再比如，体育类游戏通常在欧洲市场有很好的用户基础，但即使到美国市场，也很难有很好的表现。美国市场，用户偏好休闲类游戏。在Tapjoy的后台，我们可以分地区。
　　问：IOS的网游产品有哪些常用的推广模式，如何在产品上线前定位目标推广渠道和策略呢?
　　答：iOS产品很多，首先定义好你的目标用户群，比如国内还是海外，国内的同类产品表现，海外的同类产品表现。国内ios的推广渠道很多，包括在手机渠道做推广的公司，在互联网做推广的公司，还有短信，内置等等。渠道还是跟着产品走，不同的产品在不同的渠道表现不一样。
　　问：应用内置广告对哪些用户在使用应用时看到的广告记忆性较高?你们有没有做过统计呢?
　　答：应用内置广告包括很多方式，比如Tapjoy最主要的奖励式广告，比如admob最主要的banner，还有全屏广告，视频类广告。首先，需要明确广告的最终目的，然后制定相对应的推广方式。另外，不管哪种方式，用户下载实际上还是要去store下载，那么你在store里的图标、介绍、用户评论等，也成为关键点。
　　问:怎样设计一个合理的应用「试用」机制或类似机制?
　　答：是针对app本身吗?就好像游戏，都会有教学关或者试玩关。全世界都是通用的经验，就是游戏开始的头3-5分钟最重要!一旦开始吸引人，用户很容易进入。所以怎么在教学关或者试玩关，让用户快速上手且掌握到游戏的主要玩法，其实是游戏成功很关键的一环。
　　问:不知道在海外有哪些媒体可以投放软文?
　　答：兴源，在软媒这块，我确实了解的少，国内的还能数几家，我对渠道相对熟悉些。
　　问:请问国内的开发者或者说是小公司，如何快速有效的选择一些国外合作伙伴?当然，肯定是为节省一些小公司的漫无目的的寻找合作伙伴所浪费的时间与精力。
　　答：其实，在海外，对于一个不熟悉的市场，最好的切入办法是找当地的公司代理进入。但是现在在国内，代理之路一直不顺利，比如双方彼此的信任程度，财务透明，推广和运营之……有效交流。。。这些问题解决不好，就很容易导致代理公司和开发公司之间的冲突。
　　问:请问您觉得在美国的话，关卡类游戏和水果忍者这样的无尽类游戏，哪个更好做?
　　答：关卡类的经典代表，比如愤怒的小鸟，很好!无尽类的经典代表，比如水果忍者，也很好!所以，我觉得关卡类和无尽类不是重点。重点在于你的游戏本身的可玩性。
　　问：对于整个市场都比较了解了，请问在海外赚到钱的中国开发团队多吗?多数是什么规模的呢?
　　答：在海外赚到钱的中国开发团队不少啊，比如wistone,haypi,trinity等等。还有一些小团队，虽然行业名气不是很大，但是收入很好，发展也很好。所以我认为，是否在海外发展好，不是团队规模的问题，是对海外市场用户习惯和市场习惯的把握问题。
　　问：趣游-张进龙想问问海外用户的行为习惯，对产品的甄选啥的。
　　答：其实这个问题很大。举例吧，偷菜在中国很火，到了美国就死。休闲游戏和社交游戏，在中国收费很低，但是在美国用户付费意愿要高很多。同样海外市场，韩国游戏市场行为接近中国游戏市场，日本游戏市场相对封闭，美国市场偏好休闲类游戏，欧洲市场喜欢欧洲文化题材的产品。具体到产品，还需要看。
　　问：海外市场上的不同的地区的美术风格喜好，云清能给讲一下么?
　　答：这个问题比较麻烦。我比较建议你直接跟我们合作，然后拿产品给我们美国的团队看。我们美国有专门的团队看产品，给出相对的建议。比我专业!
　　问：对中小游戏团队您有什么好的建议呢?尤其是烧不起钱做广告的那种。
　　答：首先，做好产品开发;其次，钱用在刀刃上。未必广告就是烧钱，看你怎么利用有限的资源进行最大化的分配。现在的市场，没有好的渠道，产品好也很难被大家知道。但是渠道力量再强大，没有好产品，也一样是花无百日红。
　　问：和国内比起来，海外市场有哪些显见的优势呢?海外用户的行为习惯和国内有什么不同?
　　答：目前，我们后台看，美国市场用户量最大，中国区排第二。我们在量上其实不错，但是用户付费习惯差一些。海外市场，更多的是看重海外用户的付费能力。游戏习惯上来说，比如，全中国人民都喜欢玩偷菜，但在美国，偷菜无论如何都火不起来。
　　问：众所周知国内的手机游戏口碑，质量都不是很好，那么如何在海外推广?如何更好的利用广告平台获取更多收入?
　　答：其实国内有很多不错的游戏，我最近看了很多开发团队，也看了很多产品，经常会有眼前一亮的感觉。我个人认为，很多时候，不是你的产品不够好，但是一个小小的习惯差异，可能导致了产品整体效果很差。一个例子：朋友公司开发的产品不错，但是我们美国团队给出一个建议，图标小美国人指头大，用户体验差。
　　问：仍然存在着这样一种情况就是你广告再好在吸引人，有那么一部分人就是不点，可能这样的人存在也不是一个小数，针对这样的情况你们有没有好的规划方案?
　　答:亲爱的，如果你开一个饭馆，饭菜非常好，会有很多回头客，也会有人就是不来吃，连尝都不愿意。那么，这个时候怎么办?我认为，服务好你现有的客户，不要纠结不来的客户。
　　问：内置广告又不能影响用户体验一直是个很头疼的问题，是否应该内置广告也是一个争论的话题，您觉得如何在应用内置广告的情况下还不影响用户体验呢?如何让用户去接受广告呢?
　　答：其实，从用户体验角度来看，我认为奖励式广告下载比banner或者其他方式更好一些，因为用户点击奖励式广告下载，是主动行为，而非被动的接受广告。
　　问：最近和国内很多做IOS游戏的公司沟通，口碑很好，你觉得目前大家在做海外推广时遇到的最大的问题和障碍是什么?大家问的最多的问题是什么?Tapjoy有哪些解决方案?
　　答：我和很多开发者聊过，个人感觉，很多开发者对于国外市场最大的问题在于信息的不对称，包括海外用户习惯、偏好，国外的网络环境，推广方式等等。实际上，大家问的最多的问题是怎么和tapjoy合作，怎么在海外推广产品。我希望，利用tapjoy的资源帮助大家更好的了解海外市场。
　　问：国外那么多做移动广告平台的，比如Flurry、W3i，和他们比Tapjoy的优势是什么?
　　答:的确，国外做广告平台的很多。我能分享的是：1.Tapjoy是美国区最大的奖励式广告下载平台;2.Tapjoy可以做全球市场，包括亚洲区;3.Tapjoy希望提供的，不仅仅是收费推广，或者开发者打广告墙盈利，同时希望提供更多的信息和资源，帮助大家更好的了解市场。
　　问：苹果一直对广告墙有抵触情绪，虽然现在可以用一些办法规避审核而使得产品顺利上线，但是从长远来看，总归不是那么放心，请问tapjoy在这方面有什么打算么?
　　答：2011年4月份左右，因为一些产品和Tapjoy合作，在产品中添加了奖励式广告墙的模式，被苹果拒了产品。因此从2010年5月之后，Tapjoy做了一个tapjoy.com的页面，用户进入广告墙之后，需要再次点击进入tapjoy.com的页面才能做奖励下载。而这个模式从去年5月至今一直在运作，没有问题。
　　问：Tapjoy也投资游戏开发者，那么开发者如何才能获得你们的投资呢?
　　答：到目前为止，Tapjoy没有投资过开发者。我们在5月底宣布过一个AsiaFunds的计划，是针对亚洲的开发者，包括中国区的开发者，愿意通过资金支持，帮助亚洲的开发者加快发展。但是这个基金投资的钱，不是针对公司股份，只针对产品。
　　问：现在Tapjoy针对的平台市场主要是安卓还是IOS?
　　答：Tapjoy在Android和iOS平台一直都在做。在android市场，主要是google market。
　　问：在没有费用投入的前提的下，什么样的渠道或方法值得进行尝试?
　　答：永翔，没有费用投入的前提，如果是国内，我比较建议你考虑换量，还有各家媒体报道。虽然慢一些，但是会有收获。如果是国外，那么你就需要多了解海外的网络渠道，比如做游戏的，哪里可以放游戏前瞻，怎么利用facebook，youtube等等。
　　问：开发者如何用好虚拟商品为应用盈利呢?如何销售虚拟商品?如何抢占国外市场?
　　答：Tapjoy的奖励式广告下杂就是很好的虚拟商品盈利方式：)我们在全球的数据统计表明，游戏内付费用户大概占游戏用户的3%-5%,这个也是一个行业公认的数据。那么通过奖励式广告下载，调动其他95%的用户的积极性，创造更大的受益。游戏开发者需要了解，不同地区用户对于付费点会有不同体验。
　　问：TAPJOY中国开发者怎么注册，那个官网打开速度很慢几乎打开.还有给中国开发结算支持国内银行账户么?
　　答：抱歉，目前正在本地化中，现在只能看到英文版的注册页面。注册地址dashboard.tapjoy.com在这里注册后，knowledgecenter里下载sdk打包。因为服务器在amazon，所以到国内有时会有些慢。关于结算，后台会有一个选择，可以选择银行帐号，paypal等等。
　　问：tapjoy能否每年，或者每季度发布一些数据的报告呢?比如用户的习惯，用户数据变化等。
　　答：Tapjoy目前还是以广告平台的业务为主，没有对外发布数据。当然，不排除以后会有发数据的可能性。
　　问：怎么和tapjoy建立合作关系啊?直接找你可以吗?
　　答：当然可以～另外广播一下，Tapjoy还在招人，有对我们这边感兴趣的，可以简历扔给我啊～
　　问：您觉得很多开发者和广告商选择Tapjoy的原因是什么?facebook也出了新的模式，您怎么看?
　　答：第一个问题，Tapoy是全球化的平台，所以很多开发者愿意选择tapjoy。第二个问题，我不了解facebook的新模式，过后可以先区研究下。但是Tapjoy目前是手机上全球最大的奖励式下载平台，无庸置疑。
　　问：未来3-5年你们有什么好的创新规划吗?有没有对下一步做出个性创新的打算?
　　答：坦白说，这个问题对我难度太大。这个是我们美国的核心团队来参与制定的。我个人的经验和信息，更多的是集中在国内和海外市场上。很抱歉。
　　问：那您如何看Sponsor Pay这样专注一某一种核心产品的服务呢?竞争力也很强。
　　答：Tapjoy不是提供多元化服务。我们是全球最大的奖励式广告下载平台，只是为了帮助合作伙伴获得最好的推广效果，或者为了帮助开发者在奖励式广告平台上获得更大的广告收入，我们会提供更多的市场、游戏内容等咨询服务。
　　问：我请教下最基本的问题，作为CP怎么跟TAPjoy合作?
　　答：第一，可以利用Tapjoy推广你的产品;第二，可以和Tapjoy合作，通过Tapjoy的广告墙，盈利。2种方式都需要打Tapjoy的sdk包。
　　问：您好，Tapjoy移动广告平台月均活跃用户是多少?崔经理能否透露下
　　答：Tapjoy目前全球手机覆盖量，包括iOS和android的，超过6亿部，全球单日下载量过100万次，而且每天都在增长中。
　　问:海外市场的钱好不好赚，真的取决于推广方式还用用户认可程度，那Tapjoy如何助力于开发者呢?
　　答：Tapjoy在5月底发布了一个AsiaFunds的计划，就是希望通过资金、市场推广、产品指导等方面，帮助亚洲开发者更快的扩展市场。
　　问:你们推广安卓游戏吗?
　　答：android的游戏我们一直有推广。不过之前主要是在google market上做推广，很快我们也会在中国的android市场开始合作。
　　问:是否可以分享一下Tapjoy可以给开发者带来多少收益?最好的可以到达什么样的数量级?
　　答：Tapjoy可以帮助提升开发者的收益。但是各家情况又有不同。举例来说，我这边一个开发者，他们的日活跃用户在几百万，他们目标是更多的用户喜欢他们的产品，所以收入上没有强化，Tapjoy上的广告收益也有限。也有中国的合作伙伴，曾经在Tapjoy的平台上创下单月广告收入80万美金的成绩。
　　问:您如何看待第三方广告服务这类行业的前景?
　　答：抱歉，我本人不算是广告行业的人，你可以把我看作无线行业的人。我对于第三方广告服务不是很懂，能解释下是什么样的公司吗?
　　问：你们的“下载奖励”模式现在还在用吗?现在的激励性应用是怎么样一个推广过程呢?
　　答：是的啊，奖励式下载模式我们一直在用。你可以用ios平台登陆tapjoy.com可以看到我们很多推广的产品。
　　问:通过Tapjoy平台推广的产品，用户的留存率活跃率大概是多少啊?
　　答：跟Tapjoy合作，根据你的需求，我可以给出多种合作方案。比如，如果你看重用户留存率活跃率，我给你的方案就会侧重在这一块。之前一家合作伙伴，我们合作5天，根据目标制定的推广计划，结果是用户的激活到注册，转化率在40%。不同公司不同时间段，会有不同的需求。同样，不同产品的效果也有差异。
　　问:怎么看待嵌入多个积分墙的现象，如何才能把topjoy的优势发挥到最大?未来移动互联广告这块会有大的变化吗?毕竟用户对于这种积分墙还是有抵触情绪的，如何消化这部分消费者?
　　答：其实，从用户角度看，积分墙在中国的接受度应该会比国外更高。实际上，积分墙不是自动跳转出来的页面，是用户根据自己的需求一步步点击出来的页面，从用户感受来说，是最好的一种方式。我这里有例子，有兴趣以后分享。Tapjoy的优势在于全球化的平台，广告填充率很高。这个平台很透明，数据即时可查。
　　问:Ellen Tapjoy的盈利模式是怎么样的?
　　答：Tapjoy是广告公司，赢利自然是广告收入了：)
　　问:EllenTapjoy有可公开的数据报告可以放出来吗?
　　答：抱歉啊，Tapjoy是广告平台，我们目前还没有很多可以公开的数据报告。以后也许会有这方面的计划。目前为止，如果你想了解一些数据，不影响其他合作伙伴的情况下，我可以私人分享给你。
　　问:我觉得海外市场比国内市场好赚钱，主要是用户付费习惯不同，行为不同，但是不管是国外还是国内，做好产品都是首要的，您说呢?
　　答：没错，好产品+好渠道，缺一不可!